Preguntas frecuentes

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes a continuación.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Relacionado con el pedido

Relacionado con el pedido

Quiero cancelar mi pedido Quiero cancelar mi pedido

Para cancelar tu pedido, contacta con el canal de ventas donde realizaste la compra o escríbenos a info@phigolf.com. Una vez enviados, los pedidos no se pueden cancelar.

Para cancelar tu pedido, contacta con el canal de ventas donde realizaste la compra o escríbenos a info@phigolf.com. Una vez enviados, los pedidos no se pueden cancelar.

No recibí un correo electrónico de confirmación de mi pedido. No recibí un correo electrónico de confirmación de mi pedido.

Si no has recibido un correo electrónico de confirmación de tu pedido de www.phigolfstore.com, revisa la carpeta de correo no deseado o spam. Si no está allí, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@phigolf.com. Si realizaste la compra en otra plataforma, revisa el correo electrónico asociado a ese canal de ventas.

Si no has recibido un correo electrónico de confirmación de tu pedido de www.phigolfstore.com, revisa la carpeta de correo no deseado o spam. Si no está allí, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@phigolf.com. Si realizaste la compra en otra plataforma, revisa el correo electrónico asociado a ese canal de ventas.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Información relacionada con la entrega

Información relacionada con la entrega

Quiero cambiar mi dirección de entrega. Quiero cambiar mi dirección de entrega.

Necesitas actualizar tu dirección de entrega; ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente en info@phigolf.com. Ten en cuenta que no es posible cambiar la dirección una vez enviado el pedido.

Necesitas actualizar tu dirección de entrega; ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente en info@phigolf.com. Ten en cuenta que no es posible cambiar la dirección una vez enviado el pedido.

¿Puedes proporcionarme mi número de seguimiento? ¿Puedes proporcionarme mi número de seguimiento?

Para rastrear tu pedido, sigue estos pasos: 1) Sitio web de Phigolf: Ve a la pantalla principal y selecciona «Consulta de entrega». Introduce tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para consultar el estado. 2) Otros canales de venta: Puedes encontrar el número de seguimiento en la sección «Mis pedidos» del sitio web de cada tienda.

Para rastrear tu pedido, sigue estos pasos: 1) Sitio web de Phigolf: Ve a la pantalla principal y selecciona «Consulta de entrega». Introduce tu número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para consultar el estado. 2) Otros canales de venta: Puedes encontrar el número de seguimiento en la sección «Mis pedidos» del sitio web de cada tienda.

¿Cuáles son las regiones de entrega y los costos? ¿Cuáles son las regiones de entrega y los costos?

La entrega dentro de Corea del Sur es gratuita, con cargos adicionales para las entregas a la isla de Jeju y a determinadas zonas remotas, además de las tarifas de mensajería de ida y vuelta para las devoluciones por simple cambio de opinión.

La entrega dentro de Corea del Sur es gratuita, con cargos adicionales para las entregas a la isla de Jeju y a determinadas zonas remotas, además de las tarifas de mensajería de ida y vuelta para las devoluciones por simple cambio de opinión.

¿Cuánto tardará la entrega? ¿Cuánto tardará la entrega?

Escribe tu respuesta aquí.

¿Cuándo puedo esperar la entrega? En Estados Unidos, la entrega suele tardar 2 semanas durante las temporadas normales y de 3 a 4 semanas durante las temporadas festivas de mayor demanda, dependiendo de la carga de trabajo del servicio de mensajería.

¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido? En Estados Unidos, la entrega suele tardar 2 semanas durante las temporadas normales y de 3 a 4 semanas durante las festividades de mayor demanda, según la carga de trabajo del servicio de mensajería. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Relacionado con reembolsos

Relacionado con reembolsos

Política de reembolsos Política de reembolsos

Escriba a info@phigolf.com en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto para recibir asistencia. Sin embargo, es posible que no se acepten reembolsos en determinadas circunstancias:1. Si ha vencido el plazo para solicitar el reembolso.2. Si el producto se pierde o se daña debido a una manipulación inadecuada por parte del comprador (excepto cuando el embalaje se daña para inspeccionar el contenido del producto).3. Si el comprador causa daños importantes al producto.4. Si el valor del producto disminuye considerablemente debido al uso o consumo parcial por parte del comprador.5. Si el valor del producto disminuye considerablemente con el tiempo, lo que dificulta su reventa.6. Otras solicitudes de reembolso no razonables por motivos personales del comprador.

Escriba a info@phigolf.com en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto para recibir asistencia. Sin embargo, es posible que no se acepten reembolsos en determinadas circunstancias:1. Si ha vencido el plazo para solicitar el reembolso.2. Si el producto se pierde o se daña debido a una manipulación inadecuada por parte del comprador (excepto cuando el embalaje se daña para inspeccionar el contenido del producto).3. Si el comprador causa daños importantes al producto.4. Si el valor del producto disminuye considerablemente debido al uso o consumo parcial por parte del comprador.5. Si el valor del producto disminuye considerablemente con el tiempo, lo que dificulta su reventa.6. Otras solicitudes de reembolso no razonables por motivos personales del comprador.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Relacionado con la garantía

Relacionado con la garantía

Política de garantía Política de garantía

Phigolf ofrece una garantía de un año para todos los productos a partir de la fecha de compra. Después de este período, los servicios de garantía están disponibles por una tarifa. Si tiene algún problema con su producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Phigolf ofrece una garantía de un año para todos los productos a partir de la fecha de compra. Después de este período, los servicios de garantía están disponibles por una tarifa. Si tiene algún problema con su producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Guía de uso de Phigolf

Guía de uso de Phigolf

¿Cómo descargo la aplicación? ¿Cómo descargo la aplicación?

Phigolf está disponible para descargar en Android (Google Play Store) e iOS (App Store).

Phigolf está disponible para descargar en Android (Google Play Store) e iOS (App Store).

¿Cómo conecto el sensor a mi teléfono inteligente o tableta? ¿Cómo conecto el sensor a mi teléfono inteligente o tableta?

1) Usuario nuevo
1. Descarga la aplicación Phigolf.
2. Activa el Bluetooth y el GPS en tu teléfono inteligente (o tableta).
3. Abre la aplicación Phigolf y completa el proceso de registro.
4. Durante el tutorial, activa el sensor, que debe haberse cargado durante aproximadamente 2 horas previamente, y emparéjalo con la aplicación.
5. Asegúrate de tener suficiente espacio para hacer el swing y verifica que no haya personas ni obstáculos cerca antes de seguir las instrucciones del tutorial sobre cómo hacer el swing.
6. Cuando termine el tutorial, ve a la pantalla principal.
7. Selecciona y disfruta del juego que prefieras desde la pantalla principal.
2) Usuario recurrente
1. Activa el Bluetooth y el GPS en tu teléfono inteligente (o tableta).
(Cuando el Bluetooth esté activado, el sensor Phigolf puede aparecer en la lista, pero ignóralo).
2. Enciende el sensor y abre la aplicación Phigolf.
3. Juega al juego que desees desde la pantalla principal.

1) Usuario nuevo
1. Descarga la aplicación Phigolf.
2. Activa el Bluetooth y el GPS en tu teléfono inteligente (o tableta).
3. Abre la aplicación Phigolf y completa el proceso de registro.
4. Durante el tutorial, activa el sensor, que debe haberse cargado durante aproximadamente 2 horas previamente, y emparéjalo con la aplicación.
5. Asegúrate de tener suficiente espacio para hacer el swing y verifica que no haya personas ni obstáculos cerca antes de seguir las instrucciones del tutorial sobre cómo hacer el swing.
6. Cuando termine el tutorial, ve a la pantalla principal.
7. Selecciona y disfruta del juego que prefieras desde la pantalla principal.
2) Usuario recurrente
1. Activa el Bluetooth y el GPS en tu teléfono inteligente (o tableta).
(Cuando el Bluetooth esté activado, el sensor Phigolf puede aparecer en la lista, pero ignóralo).
2. Enciende el sensor y abre la aplicación Phigolf.
3. Juega al juego que desees desde la pantalla principal.

Guía para usuarios nuevos Guía para usuarios nuevos

Cómo configurar un ID de usuarioSelecciona el registro con correo electrónico, introduce tu dirección de correo, contraseña y apodo, y luego elige el servidor en el que registrarte.Puedes registrarte eligiendo tu cuenta de Google o Facebook si tienes una.

Cómo configurar un ID de usuarioSelecciona el registro con correo electrónico, introduce tu dirección de correo, contraseña y apodo, y luego elige el servidor en el que registrarte.Puedes registrarte eligiendo tu cuenta de Google o Facebook si tienes una.

¿Dónde selecciono el servidor? ¿Dónde selecciono el servidor?

¿Dónde puedo elegir el servidor? «Elige entre los servidores globales o chinos». Todos los países excepto China deben elegir el servidor global.

¿Dónde puedo elegir el servidor? «Elige entre los servidores globales o chinos». Todos los países excepto China deben elegir el servidor global.

Olvidé mi contraseña. Olvidé mi contraseña.

¿Has olvidado tu contraseña? Si has olvidado tu contraseña, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en info@phigolf.com indicando el correo electrónico utilizado para registrarte y te ayudaremos.

¿Has olvidado tu contraseña? Si has olvidado tu contraseña, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en info@phigolf.com indicando el correo electrónico utilizado para registrarte y te ayudaremos.

¿Cómo duplico mi pantalla? ¿Cómo duplico mi pantalla?

Inalámbrico: Puedes conectarte de forma inalámbrica mediante las funciones Smart View y Miracast. Con cable: Puedes duplicar la pantalla conectando el cable de duplicación (HDMI a USB tipo C) al televisor y seleccionando la entrada externa."Para obtener instrucciones detalladas sobre la duplicación de pantalla, ponte en contacto con el fabricante de tu dispositivo inteligente o del cable de duplicación para recibir indicaciones precisas. "iOSInalámbrico: Conéctate de forma inalámbrica a televisores inteligentes compatibles con AirPlay. Con cable: Puedes conectar el televisor al adaptador AV digital de Apple para establecer una conexión directa."Para obtener instrucciones detalladas sobre la duplicación de pantalla, ponte directamente en contacto con el fabricante de tu dispositivo inteligente o del cable de duplicación para recibir indicaciones precisas. "

Inalámbrico: Puedes conectarte de forma inalámbrica mediante las funciones Smart View y Miracast. Con cable: Puedes duplicar la pantalla conectando el cable de duplicación (HDMI a USB tipo C) al televisor y seleccionando la entrada externa."Para obtener instrucciones detalladas sobre la duplicación de pantalla, ponte en contacto con el fabricante de tu dispositivo inteligente o del cable de duplicación para recibir indicaciones precisas. "iOSInalámbrico: Conéctate de forma inalámbrica a televisores inteligentes compatibles con AirPlay. Con cable: Puedes conectar el televisor al adaptador AV digital de Apple para establecer una conexión directa."Para obtener instrucciones detalladas sobre la duplicación de pantalla, ponte directamente en contacto con el fabricante de tu dispositivo inteligente o del cable de duplicación para recibir indicaciones precisas. "

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Preguntas frecuentes (software)

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Sin efecto de sonido Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Si no escuchas efectos de sonido al usar la duplicación con cable o inalámbrica, abre primero la aplicación en tu teléfono y, después, conecta la duplicación.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Fila contraíble Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Fila contraíble Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Fila contraíble Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Pregunta sin usar. Usa el texto de escritorio en dispositivos móviles.

Escribe tu respuesta aquí.

Usar el texto de escritorio en dispositivos móviles.